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Boutique 1861 - Le bonheur comme valeur de base

Le Groupe entreprise en santé était très heureux en 2018 de reconnaître le travail et les initiatives en santé et mieux-être d’une entreprise dans le milieu de la mode et du commerce de détail, la Boutique 1861. 

Cette entreprise s’est mérité le 2e prix en pratique de gestion et mieux-être psychologique lors de la remise des Prix Distinction.

Fondée en 2009, l’entreprise compte maintenant plus de 120 employés et est en plein essor, avec six boutiques physiques en plus d’une boutique en ligne.

L’une des choses qui distinguent la Boutique 1861 dans son industrie, en plus de son style vintage et du look très esthétique de ses boutiques, est sans doute son milieu de travail unique et inspirant, axé sur l’esprit de solidarité, l’esprit de communauté et le plaisir au travail.

Les deux fondateurs, Castle Ho et Simon Touzin, avaient à cœur dès le départ le bonheur et la santé de leurs employés. Ils se sont tout d’abord inspirés de la Démarche stratégique en prévention des problèmes de santé psychologique au travail du Dr. Jean-Pierre Brun et de son équipe à l’IRSST.

En 2017, l’entreprise a créé le département « Personnes et Culture » dont le mandat est de maintenir et d’améliorer l’environnement de travail et le mieux-être des troupes.

Une première étape fut de distribuer des sondage aux employés et de tenir des rencontres individuelles et des rencontres d’équipe, afin d’identifier les facteurs de risque en santé et mieux-être et de mettre en place un plan d’action concret (élaboré en collaboration avec les employés) pour maintenir et améliorer le mieux-être des employés.

Dans la sphère Pratique de gestion et mieux-être psychologique, les actions mises en place ont gravités autour des thèmes suivants : esprit d’équipe, reconnaissance et satisfaction, participation aux décisions, formations, soutien et communication.

Des exemples? La création d’une grande cuisine communautaire avec un garde-manger bien fourni d’aliments santé. Une fois par semaine, un lunch traiteur est servi pour créer un événement de rencontre entre les boutiques physiques et le e-commerce. Notons également l’organisation des espaces de travail en bureaux ouverts et chaleureux.

Des événements mensuels comme des partys thématiques, des 5 à 7, la création d’un jardin communautaire, des cours de cuisine, des soirées cinéma à la belle étoile, des activités sportives en groupe, etc., sont également à l’honneur du plan d’action.

u niveau de la reconnaissance et de la satisfaction des employés, la Boutique 1861 a amélioré l’offre de rémunération et d’assurances collectives, offre des pauses de 30 ou 45 minutes payées et une échelle salariale révisée, ainsi qu’un programme d’employés du mois (qui se méritent entre autres des chèques cadeaux de la Boutique 1861 et des sessions photos personnalisées).

L’entreprise a également prit la décision d’abolir un niveau hiérarchique du côté des opérations, afin que les gestionnaires des différents départements puissent travailler directement avec les cofondateurs, ce qui assure une participation directe et quotidienne aux décisions de l’entreprise.

Un programme structuré d’intégration des employés a été créé et mis en place, de même qu’un programme de coaching individuel des gestionnaires, un programme de développement de leadership et un plan de développement individuel pour chaque employé.

Les saines habitudes vie sont grandement encouragées et facilitées, et ce, à travers une multitude de projets: couverture des frais de consultations en nutrition par les assurances, des cours de yoga hebdomadaire dans le studio 1861, des activités sportives d’équipe organisées régulièrement, des horaires flexibles, une cuisine communautaire santé, des aires de relaxation, une grande terrasse urbaine, des évaluations ergonomiques des postes de travail et même, la possibilité pour les employés d’apporter au travail leur animal de compagnie pour de la zoothérapie!

Quels avantages pour l’employeur?

Bien que la santé, le mieux-être et le bonheur des employés soient au cœur du désir de créer un environnement de travail aussi agréable et apprécié des employés, il est aussi important de souligner les avantages concrets d’une telle démarche.

Quels sont donc les bénéfices que la Boutique 1861 retire de tous ces efforts? Il y a notamment un taux de roulement bien plus bas que celui de l’industrie du commerce de détail en mode, un esprit d’équipe fort et une capacité d’attraction de nouveaux employés très élevée. Les employés sont satisfaits de l’aspect communicationnel de l’entreprise et sentent qu’ils participent aux décisions. Les changements organisationnels sont tout naturellement assimilés plus rapidement et efficacement et les employés ressentent plus de reconnaissance au travail.

Pour les cofondateurs de la Boutique 1861, c’est simple: la santé de l’entreprise passe par la santé et le bonheur de ses employés. Le Groupe entreprises en santé et heureux d’avoir pu souligner et reconnaître le leadership de cette entreprise dans son domaine!

Boutique 1861
3670, boul. St-Laurent
1861.ca

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