Conciliation travail/vie personnelle : défis et évolution au Québec en 2024

En avril 2024, Concilivi a publié les résultats d'un sondage annuel, réalisé par Léger auprès de 1039 employeurs. Dans cet article, nous vous avons résumé quelques-uns des faits saillants issus des résultats de ce sondage. 

Une majorité d’organisations ont des mesures de conciliation en place

Près de 9 répondant-e-s sur 10 (88 %) affirment que leur organisation a mis en place des mesures de conciliation travail/vie personnelle et familiale, avec une stabilité par rapport à 2022. Les secteurs public et parapublic (98 %) ainsi que les OSBL (96 %) sont les plus engagés, offrant principalement la flexibilité des horaires (67 %) et des vacances (47 %). En 2023, les congés payés pour responsabilités familiales ont augmenté, passant de 18 % à 23 %. 

La moitié des mesures sont informelles et 18 % sont formelles, principalement dans les organisations publiques (45 %). Bien qu’ils aient diminué de 73 % en 2022 à 68 % en 2023, les obstacles rencontrés incluent : 

• Le manque de ressources (21 %) ;
• L'absence de nécessité perçue (19 %) 
• La crainte d'abus (18 %). 

Diminution des effets négatifs attribuables aux mesures de conciliation

77 % des employeurs répondants constatent des effets positifs de la mise en place de mesures de conciliation travail/vie personnelle et familiale, notamment une satisfaction accrue des employé-e-s (45 %), une amélioration du climat de travail (33 %) et de la qualité du travail (33 %). Néanmoins, environ 34 % des répondant-e-s observent des effets négatifs, tels que des abus par certains employé-e-s (14 %) et une charge de travail accrue (11 %). 

Les mesures de conciliation restent cruciales, 84 % des répondant-e-s les jugeant incontournables pour répondre aux attentes des employé-e-s et 80 % les considérant comme un atout pour le recrutement.

Peu d’organisations ont des mesures en place pour soutenir les proches aidant-e-s

Les résultats du sondage révèlent que 35 % de la population québécoise assume des responsabilités de proche aidance, dont 46 % travaillent à temps plein. Or, seulement 12 % des organisations évaluent concrètement les besoins des proches aidant-e-s en matière de conciliation travail/vie personnelle et familiale. La majorité des employeurs accommoderait un employé-e soutenant un enfant (77 %), un conjoint (77 %) ou un parent (75 %), mais moins pour les grands-parents (62 %), les beaux-parents (58 %) ou un voisin (25 %). 
Dans ce contexte, des mesures inclusives peuvent donc s’avérer cruciales pour attirer et fidéliser les employé-e-s. Preuve en est… 64 % des proches aidant-e-s se disent prêt-e-s à changer d'emploi pour de meilleures conditions de conciliation travail/vie personnelle et familiale. 

De ce fait, il apparaît essentiel pour les employeurs de comprendre et d'intégrer les besoins des proches aidant-e-s dans leurs politiques de conciliation travail/vie personnelle et familiale. Parmi les principaux défis perçus par les employeurs, on retrouve principalement : 

• L’imprévisibilité des absences des proches aidant-e-s ;
• La durée des absences ;
• L'interruption du travail.

Des incitations comme des subventions gouvernementales et un accompagnement par des expert-e-s pourraient encourager les employeurs à adopter des pratiques inclusives. 

Impacts de la pénurie de main d’œuvre sur les organisations

Plus du tiers des répondants fait face à une pénurie de personnel, et 69 % d'entre eux constatent que cela affecte l'accès aux mesures de conciliation travail/vie personnelle et familiale. La moitié rapporte une pression accrue pour ne pas s'absenter (51 %) et une charge de travail augmentée (49 %). Pour rester compétitives, près de trois quarts des organisations répondantes ont adapté ou bonifié leurs mesures de conciliation, notamment en offrant plus de flexibilité dans les horaires (45 %), le nombre d'heures de travail (37 %) et la possibilité de télétravail (26 %).

Le travail hybride majoritairement apprécié

Le mode de travail hybride est adopté par 25 % des organisations sondées, avec une moyenne de 3 jours de télétravail par semaine. Dans 39 % des cas, les employé-e-s décident eux-mêmes/elles-mêmes du nombre de jours en télétravail, tandis que dans 32 % des cas, c'est la direction qui le détermine. 

Les principales raisons de l'adoption du travail hybride incluent : 

• Une meilleure conciliation travail/vie personnelle et familiale (54 %) ;
• Une attractivité accrue du travail (42 %) ;
• Une réponse aux besoins des employé-e-s (42 %) ;
• Une amélioration de la rétention du personnel (40 %). 

Plus de la moitié des répondant-e-s trouvent que le mode hybride facilite la conciliation, une augmentation par rapport à 38 % en 2022. De plus, 71 % des répondants jugent le télétravail actuel satisfaisant, mais 23 % préféreraient plus de présence sur le lieu de travail.

Le Régime Québécois d'Assurance Parentale connu, mais pas dans les détails

Trois répondants sur quatre connaissent le Régime québécois d’assurance parentale (RQAP), mais leur niveau de connaissance reste moyen ou faible. Plus du tiers des employeurs répondant-e-s ont eu un employé-e qui a utilisé le RQAP, surtout dans les OSBL (51 %). Les différences entre les prestations de maternité, de paternité et parentales sont peu connues, et seulement 22 % différencient les régimes. La plupart savent que les prestations parentales sont partageables (68 %), mais moins connaissent les détails comme le morcellement des congés ou la prolongation à 78 semaines. Plus de huit répondants sur dix considèrent le RQAP comme utile pour la société québécoise. Les nouvelles mesures du RQAP sont jugées bien adaptées par près des trois quarts des répondant-e-s.

 

Pour en savoir plus sur ce sondage, voici les ressources à consulter : 

• Résultats complets du sondage et méthodologie (sondage)

• Les employeurs québécois peu informés aux besoins des personnes proches aidantes en matière de conciliation famille-travail (communiqué Concilivi)

• Concilivi : Expertise famille-travail (site web)