Le retour au travail d’un-e employé-e après une absence prolongée est une étape délicate tant pour l’individu que pour l’organisation. Qu’il s’agisse d’un congé de maladie, d’un congé parental ou d’une absence pour des raisons personnelles, la réintégration au milieu professionnel peut soulever des enjeux humains, organisationnels et légaux. Un processus bien structuré permet non seulement de soutenir l’employé-e dans cette transition, mais également de préserver la dynamique d’équipe et la productivité de l’entreprise.
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Dans cet article, nous vous partageons un outil précieux réalisé par Santé mentale travail Pratica. Nous explorerons les bonnes pratiques et les étapes clés pour mettre en place un processus de retour au travail optimal à la suite d’un arrêt de travail lié à des enjeux de santé mentale, favorisant une reprise harmonieuse et durable pour toutes les parties prenantes. Que vous soyez employeur, gestionnaire ou membre du personnel, découvrez comment faire du retour au travail un levier de bien-être et de performance collective.
Pour les employeurs :
Durant tout le processus de retour au travail, il est essentiel de sensibiliser les travailleurs-euses à la réglementation contre la discrimination en milieu de travail, tout en normalisant les enjeux de santé mentale afin de briser les tabous et éviter les jugements. Une position claire sur les valeurs organisationnelles doit être maintenue et traduite en pratiques concrètes pour soutenir la reprise des employé-e-s après une absence pour maladie. Cela inclut la mise en place de solutions adaptées aux besoins des ressources humaines et la gestion de l’invalidité, tout en respectant la confidentialité des informations personnelles. Enfin, il convient de préparer chaque acteur-trice de l’organisation à jouer son rôle, d’évaluer les pratiques pour une amélioration continue et d’assurer la faisabilité des aménagements en tenant compte des spécificités des départements et équipes concernés.
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Pour les gestionnaires :
Durant le processus de retour au travail, il est crucial pour tout gestionnaire de bien comprendre les procédures et les valeurs associées à la gestion des absences maladies et au programme de retour au travail de votre organisation. Cela implique de respecter les politiques en vigueur tout en signalant les conditions de travail ou conflits ayant pu contribuer à l’absence, afin d’obtenir le soutien nécessaire. Planifier des réunions de suivi avec l’équipe permet d’évaluer le climat de travail, d’aborder des enjeux comme la charge de travail ou les relations interpersonnelles, et de préparer les collègues au retour d’un-e travailleur-euse. Enfin, il est essentiel d’accompagner toutes les parties impliquées en leur fournissant les ressources adaptées pour favoriser une reprise harmonieuse et durable.
Pour les employé-e-s :
Durant tout le processus de retour au travail, il est indispensable de promouvoir un milieu inclusif en sensibilisant les employé-e-s à la réglementation sur la discrimination et en normalisant les enjeux de santé mentale pour briser les tabous. Une position claire sur les valeurs organisationnelles doit être traduite en pratiques concrètes, en s’assurant qu’elles soient bien intégrées dans la gestion et communiquées aux supérieur-e-s immédiat-e-s. Le respect de la confidentialité, la préparation des acteurs-trices impliqué-e-s, et l’évaluation continue des pratiques sont essentiels pour garantir un processus harmonieux. Enfin, il convient d’adapter l’environnement de travail aux besoins spécifiques, en collaboration avec les équipes concernées, pour favoriser une réintégration réussie et durable.
Bonnes pratiques à mettre en place
Pour accompagner efficacement le retour au travail d’un-e membre du personnel, il est utile de s’appuyer sur des outils pratiques et des initiatives concrètes. Par exemple :
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Organisez des ateliers de sensibilisation sur la santé mentale et la lutte contre la discrimination pour favoriser un environnement inclusif ;
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Mettez à disposition des modèles de communication clairs, comme des scripts ou des guides pour les gestionnaires, afin d’assurer une discussion ouverte et respectueuse avec les employé-e-s concerné-e-s et leur équipe ;
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Utilisez des outils de suivi, tels que des « checklists » ou des tableaux partagés, pour coordonner les étapes du processus et garantir que chaque acteur-trice soit bien informé-e ;
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Intégrez un mécanisme d’évaluation continue, comme des sondages anonymes ou des réunions de rétroaction, pour ajuster les pratiques au fur et à mesure et répondre aux besoins émergents.
Ces actions permettront de transformer vos orientations stratégiques en solutions concrètes, impactant positivement l’expérience du retour au travail.
Inspirations
Afin de vous soutenir dans l'élaboration de votre procédure, l'entreprise Filgo et le Cégep de Granby ont accepté de partager leur politique de retour au travail. Prenez-en connaissance en consultant les liens vers les documents ci-dessous :
- Programme de retour au travail progressif de Filgo
- Procédure pour le retour et le maintien au travail après une absence prolongée du Cégep de Granby
En conclusion, mettre en place un processus de retour au travail optimal nécessite une approche collaborative, structurée et empreinte de bienveillance. Grâce à des outils concrets et des pratiques alignées sur les valeurs organisationnelles, employeurs, gestionnaires et employé-e-s pourront travailler ensemble pour créer un milieu inclusif et respectueux. En intégrant ces bonnes pratiques dans une démarche d’amélioration continue, le retour au travail devient non seulement une opportunité de reprise pour l’individu, mais aussi un levier de performance et de cohésion pour l’ensemble de l’organisation.
Pour aller plus loin, nous vous invitons à consulter les différents guides pratiques du processus de retour au travail élaboré par Santé Mentale Travail Pratica.
