La santé durable, pour les générations futures

Les milieux de travail, l’un des déterminants de la santé durable

Selon l’Alliance Santé Québec, « la santé durable est un état complet de bien-être physique, mental et social atteint et maintenu tout au long de la vie grâce à des conditions de vie saines, enrichissantes et épanouissantes et grâce à l’accès à des ressources appropriées, de qualité, utilisées de façon responsable et efficiente, et ce, au bénéfice des générations actuelles et futures. »

L’un des déterminants ayant un gros impact sur notre santé est notre milieu de travail. En effet, nous y passons une grande partie de notre vie. De plus, depuis l’arrivée des nouvelles technologies et du télétravail, on observe un chevauchement sans précédent entre notre vie professionnelle et notre vie personnelle. Le mal du siècle dans nos sociétés modernes ? Nous sommes surchargé-e-s d’informations, nous faisons face à une charge mentale élevée ainsi qu’à une surcharge émotionnelle, ce qui a pour conséquences une augmentation de l’absentéisme et du présentéisme dysfonctionnel au travail, et une moins bonne santé mentale qu’auparavant, notamment chez les plus jeunes.

Un lien fort entre santé durable et santé/mieux-être au travail

Depuis 20 ans, la mission du Groupe entreprises en santé est de soutenir les leaders pour construire des milieux de travail favorables à la santé et au mieux-être, contribuant ainsi au développement économique et sociétal. En encourageant les organisations à faire de la santé de leur personnel une priorité, nous participons à plusieurs des objectifs de développement durable de l’ONU.

Telle que définie dans la charte de fondation de l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS), « la santé n’est pas que l’absence de maladie, mais plutôt un état complet de bien-être physique, mental, et social. » On y ajoute de plus en plus la notion de bien-être spirituel, qui implique que notre vie et nos actions soient alignées avec nos valeurs et qu’elles aient du sens pour nous.

Selon nous, c’est précisément cette approche de la santé globale qui amènera un véritable changement dans nos sociétés. Prévenir plutôt que guérir. Ralentir pour mieux observer ce qui est important.

Prenons l’exemple des risques psychosociaux (RPS) et de leurs effets sur la santé mentale des travailleurs-euses. Si nous décidons de les prévenir, nous en faisons des facteurs de protection. À l’inverse, si nous n’en tenons pas compte, nous en faisons des facteurs de risques. Et c’est là que notre santé se dégrade progressivement.

Quelles solutions pour les générations futures ? 

Protéger les générations futures des effets dévastateurs d’une non-santé au travail et dans nos vies est aujourd’hui un réel devoir. Pour ce faire, nous sommes convaincu-e-s que l’une des clés sera d’encourager les organisations et les dirigeant-e-s encore réfractaires envers la santé/mieux-être au travail. 

Un exemple marquant et récent au Québec qui permettra à l’écosystème de faire un pas en avant au regard de la santé durable est la modernisation de la Loi sur le régime de santé et de sécurité du travail (Loi 27). En effet, elle oblige désormais les employeurs à mesurer les risques psychosociaux liés au travail, ainsi qu’à les inclure dans leur démarche de prévention. Néanmoins, en tant que dirigeant-e-s, ces nouvelles exigences peuvent être floues, lourdes d’implication, voire devenir une charge mentale en sus. 

C’est pour cette raison que le Groupe entreprises en santé s’associe avec les chercheuses Manon Truchon et Mahée Gilbert-Ouimet, dans le cadre du Regroupement stratégique en santé durable au travail, afin d’aiguiser ses connaissances en la matière et de pouvoir répondre aux besoins du terrain, notamment liés à la pénurie de main-d'œuvre à laquelle nous faisons face. 

Un rassemblement riche d’idées

Le 3 février dernier, nous nous sommes rassemblé-e-s dans les locaux du Pavillon de L’UQAR à Lévis, afin d’organiser une journée d’ateliers d’intelligence collective, incluant des expertises interdisciplinaires et intersectorielles de l’écosystème. C’est avec l’accompagnement d’InterS4, levier de mobilisation des connaissances pour soutenir l’action dans les régions, que nous avons réussi à mobiliser et animer une trentaine de personnes, actrices et représentantes de différents milieux impliqués en santé durable, dont des chercheurs-euses, cadres et employé-e-s du système de la santé, fournisseurs de services, etc. 

Les deux intentions principales de l'événement étaient de :

• Fournir un espace propice à la discussion des enjeux liés à la santé durable au travail 

• Bénéficier de l'expertise de ces différents acteurs-trices concernant la santé durable au travail, afin de développer une vision globale et systémique des risques psychosociaux en milieux de travail.

Toutefois, nous y étions toutes et tous avec les mêmes objectifs :

• De mieux comprendre le portrait global des risques psychosociaux en milieu de travail actuellement ;

• Cibler les besoins en matière d’outils de mesure et d’analyse des risques psychosociaux en milieux de travail. 

Aperçu des résultats

Nous avons tout d'abord approfondi les nouvelles exigences de la loi modernisant le régime de santé et de sécurité du travail, grâce à l’implication et la validation de nos informations auprès de la CNESST, avec la précieuse aide d’Amélie PERREAULT, conseillère experte en prévention en santé psychologique au travail. 

Par la suite, nous avons ciblé les risques psychosociaux incontournables à mesurer : 

1. La surcharge de travail

2. La latitude décisionnelle

3. Le soutien de pairs et de la direction

4. La reconnaissance 

5. Le climat de sécurité psychosociale

6. Les stresseurs numériques

7. La demande émotionnelle

Nous avons également demandé aux participant-e-s quels moyens étaient utilisés dans leur organisation afin de prévenir les RPS. Voici les éléments les plus souvent ressortis : 

À l’échelle de l’individu

• En offrant du soutien aux gestionnaires, équipes et employé-e-s ;

• Par le biais de formations et de développement de compétences ;

• En favorisant la conciliation travail et vie personnelle ;

• Par la gestion de la charge de travail ;

• En favorisant la communication ;

• Personnes ressources et comités.

À l’échelle de l’organisation 

• Gestion et culture organisationnelle

  • Gestion de proximité ;

  • Développer le leadership bienveillant 

  • Valoriser une culture de diversité ;

  • Offrir de la reconnaissance ;

  • Planifier des rencontres pour faire le point ;

  • Promouvoir la latitude décisionnelle ;

  • Fournir des opportunités d’avancement ;

  • Avoir une politique de qualité de vie au travail et de santé psychologique ;

  • Investir et promouvoir les services offerts (ex. : PAE) ;

  • Gérer sainement les conflits.

• Gestion du changement

  • Impliquer les individus de toutes les strates hiérarchiques des équipes dans le processus décisionnel et la mise en action ;

  • Mettre en place un plan et identifier les actions prioritaires ;

  • Encourager les actions concrètes/la mise en action ;

  • Amélioration en continu ;

  • Implémenter les changements un à la fois, en considérant la saturation mentale ;

  • Répertorier les pratiques d'excellence ; 

  • Bien clarifier les attentes et les objectifs liés au(x) changement(s).

• En adaptant sa propre vision de l’employé-e et de la performance 

  • Sonder et considérer les besoins individuels ET organisationnels ;

  • Adopter une vision multidimensionnelle, bio-psycho-sociale ;

  • Gérer à partir des besoins versus des objectifs ;

  • Redéfinir la performance.

Suite à cette riche expérience, le Groupe entreprises en santé souhaite continuer son implication au sein du regroupement stratégique en santé durable, notamment via une prochaine journée d’atelier.

En conclusion, la santé durable émerge comme une réponse cruciale aux défis sociaux, économiques et environnementaux actuels. Plaçant l'individu au centre d'un réseau interconnecté avec la société et la planète, cette approche souligne l'importance du rôle des milieux de travail dans notre bien-être global. 

Ceux-ci ont donc beaucoup à faire pour garantir la santé globale de toutes les générations, y compris celles que nous ne connaissons pas encore. Les besoins individuels et organisationnels étant en constante évolution, il est l'Heure pour tous les employeurs du Québec de prioriser la santé/mieux-être au sein de leurs organisations. Qui plus est, l'adoption d'une vision proactive de la santé devient essentielle, exigeant d'eux une transition de la réaction à la prévention. Pour ce faire et pour être autonomes, ces milieux de travail ont besoin d’outils performants pour évaluer et réduire les enjeux auxquels faire face (notamment les RPS) et, conséquemment, prévenir le développement et la récurrence d’atteintes à la santé physique et mentale y étant associées.

À ce titre, le rôle du Groupe entreprises en santé et des partenaires dans la promotion de cette approche est notable, tout comme la nécessité d'une collaboration intersectorielle pour façonner des solutions adaptées. 

En somme, la santé durable promet un avenir équilibré en reliant le bien-être personnel, la santé sociétale et la préservation environnementale, avec les milieux de travail comme acteurs clés dans cette évolution.

 

Cet article est un contenu extrait de la 14e édition de notre magazine. Vous pouvez la consulter dans son intégralité en cliquant sur le lien suivant : Voici la 14e édition de notre magazine !

 

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Regroupement stratégique en santé durable au travail : 

L'objectif général de cette initiative est le développement d'outils offrant des ressources individuelles et collectives appropriées afin d'évaluer, d'agir et de réduire les risques psychosociaux du travail.

Ce regroupement, interdisciplinaire et intersectoriel, est donc l’occasion de réunir chercheurs-euses (ex.épidémiologie, psychologie du travail, éthique, design), représentant-e-s du domaine de la santé et des services sociaux (directeurs-trices et travailleurs-euses), ainsi que de la santé publique, représentant-e-s du développement économique et de l’industrie, clinicien-ne-s, expert-e-s de l’éthique et du domaine des technologies de l’information, dirigeant-e-s et gestionnaires de tout secteur d'activités

Vous aimeriez en savoir plus ?

N’hésitez pas à nous contacter à info@groupeentreprisesensante.com