Les coûts liés à la non-santé dans votre organisation

Dans le contexte d’une main-d’œuvre en décroissance, d’une compétitivité accrue due à la globalisation des marchés et des demandes de la nouvelle génération qui entre sur le marché du travail, il devient prioritaire pour une organisation de prioriser la santé globale de ses employé-e-s en mettant en place un programme efficace de santé et mieux-être au travail qui s’appuie sur les bonnes pratiques.  

En effet, les coûts reliés à la non-santé physique ou psychologique des employé-e-s ne cessent de croître, les enjeux deviennent pressants. 

En voici quelques exemples :

• Une étude Australienne a déterminé que les employé-e-s en santé sont presque 3 fois plus productifs que leurs collègues moins en santé, en considérant les données sur l’absentéisme et une auto-évaluation de la performance au travail.¹  

• Un-e fumeur-euse coûte en moyenne 6000$ de plus par année que les autres employé-e-s. Ces coûts sont reliés aux pauses cigarette et à l’absentéisme et le présentéisme qui engendrent des pertes de productivités importantes.²  

• La prévalence des maladies chroniques est en croissance et a des répercussions importantes sur le milieu de travail. En effet, selon l’Agence de la santé publique, les coûts indirects des maladies chroniques représentent une perte de productivité annuelle de 122 milliards de dollars pour l'économie canadienne.³  

• Les coûts directs pour les employeurs ne sont pas à négliger non plus. Par exemple : 

  • Les employé-e-s atteint-e-s d’un diabète s’absentent du travail de 2 à 10 jours de plus par an que leurs collègues non atteintes d’un diabète.⁴

  •  Les employé-e-s souffrant d’arthrite coûtent à leur employeur environ 4600$ de plus par an en raison d’une diminution de productivité.⁵

• Le coût de la santé mentale est également une préoccupation majeure pour les employeurs. Au Québec, 30 travailleurs-euses sur 1000 s’absentent du travail chaque semaine en raison de leur santé psychologique. Ceci représente environ 132 000 travailleurs-euses absent-e-s par semaine.⁶

• Puis au Canada, les problèmes de santé mentale entraînent chaque année une perte de productivité totale estimée à 6 milliards de dollars, due à l'absentéisme et au présentéisme.⁷

Étant donné que les habitudes de vie ont un impact direct sur la prévention des maladies et que le coût de ces maladies devient imputable aux employeurs, se soucier de la santé de ses employés devient une priorité. Les programmes de santé et mieux-être permettent aux organisations d’économiser, mais aussi de devenir des leadeurs de changement, de se positionner comme un employeur de choix sur le marché du travail et de bénéficier de ces retombées positives à court et à long terme.⁸  

Coûts de la non-santé dans votre organisation

Coûts directs :

• Absentéisme (coût total et taux)

  • Les coûts directs incluent les salaires perdus pour les heures non travaillées. 

• Taux de roulement

  • Chaque employé-e perdu coûte à une organisation en moyenne 30% de son salaire annuel, mais ce chiffre peut monter jusqu’à 200% pour les employé-e-s expérimenté-e-s.^9,10

• Coûts de l’assurance collective

  • Au Québec, le coût moyen d’une prime d’assurance collective est d’environ 1500$ à 4000$ par employé-e par an.¹¹

• Coûts de la CNESST
  • Le taux moyen de prime est de 1,48$ par 100$ de masse salariale, mais il peut monter jusqu’à 9$ pour certains secteurs d’activité.¹²

Coûts indirects :

Les coûts indirects sont également importants à considérer puisqu’ils peuvent être plusieurs fois plus élevés que les coûts directs.¹³

• Coûts de remplacement d’un-e employé-e absent-e

  • Ces coûts sont liés à la perte de productivité, la perte de connaissance et d’expérience, la formation du personnel qui reprend les tâches, etc. 

• Coûts de gestion des dossiers d’invalidité

• Coûts reliés au présentéisme (la perte de productivité d’un-e employé-e malade) 

  • Les coûts peuvent aller jusqu'à 3 fois plus que ceux liés à l'absentéisme.¹⁴

Pour les méthodes de calcul de ces coûts de non-santé, nous vous invitons à consulter l'article intitulé Calculs des coûts directs et indirects de la non-santé. 

Vous pourriez aussi obtenir plus d’informations sur la non-santé de vos employé-e-s en analysant vos rapports de réclamations d’assurances. Certaines compagnies d’assurances offrent ce service, sinon vous pouvez faire appel à votre courtier, un fournisseur extérieur ou faire l’analyse à l’interne.

Indicateurs de performance pouvant être calculés avec vos rapports d’assurances collectives :

Invalidités :

• Taux

• Nombre d’ICT et d’ILT (invalidité court terme et long terme)

• Diagnostics (TMS, santé mentale, physique, autres)

• Coûts totaux, coûts ICT, coûts ILT

Médicaments :

• Coûts totaux

• Coûts par classe de médicaments : TMS, santé mentale, physique, autres

Soins paramédicaux :

• Coûts totaux

• Coûts par classe de thérapie : TMS, santé mentale, physique, autres

Ces analyses permettent d’identifier des catégories de maladies et guident le choix des interventions pour le programme de santé et mieux-être.