Dans le cadre de notre concours des Prix Distinction 2023-2024, Stantec a remporté la 1re place dans la catégorie Grandes entreprises - Organisations de service. Pour en savoir plus sur le programme SMET et les initiatives mises en place, nous nous sommes entretenus avec Stephen Montminy, vice-président Québec chez Stantec. Actuellement engagée dans le processus de Reconnaissance Entreprise en santé, Stantec démontre que la santé globale ainsi que l’équité, la diversité et l’inclusion sont autant de priorités d’affaires qui font de cet environnement de travail un endroit sain et épanouissant.
Fondée au Canada en 1954, Stantec est une firme mondiale d’ingénierie et d’architecture qui compte 30 000 employé-e-s réparti-e-s dans 450 bureaux sur six continents. Au Québec, Stantec compte 1 600 employé-e-s dans 15 bureaux qui œuvrent dans l’ensemble des domaines suivants : bâtiments, télécommunications, eau, énergie, sciences de la terre et ressources, transports et développement urbain. L’équipe offre des services en ingénierie, en urbanisme, en architecture de paysage, en environnement et en gestion de projet.
Bâtir un milieu de travail inclusif
Depuis plusieurs années maintenant, Stantec s’engage résolument à bâtir un milieu de travail où tous-tes les employé-e-s se sentent inclus-es, inspiré-e-s, apprécié-e-s et où ils/elles ont l’occasion de se perfectionner et de s’épanouir. L’entreprise a bonifié ses programmes et initiatives, notamment dans le contexte de travail hybride, afin de favoriser le mieux-être des membres de son personnel et de créer un climat de travail stimulant, bienveillant et équitable. Cet engagement se manifeste notamment dans les programmes d’avantages sociaux et de bien-être, les programmes de formation et de développement de carrière, les groupes de ressources pour les employé-e-s qui en ressentent le besoin, les activités d’engagement social et aussi l’aménagement des bureaux.
Afin de concrétiser ses ambitions en matière de santé/mieux-être au travail (SMET), la direction de Stantec a investi dans l’embauche d’une nouvelle ressource dédiée à la communication interne en 2023, pour renforcer les communications et la marque employeur. La direction a également mis sur pied le rôle de « responsable de bureau » pour offrir une ressource de proximité aux employé-e-s dans toutes ses places d’affaires. Ces personnes sont le point de contact du personnel pour tout ce qui touche à la vie au bureau. De plus, l’entreprise a revitalisé son programme d’engagement social au Québec pour accroître l’organisation d’activités physiques et les dons à des organismes du domaine de la SMET.
Activité de bénévolat © Stantec
Divers programmes SMET bien ficelés
Chez Stantec, il est clairement reconnu que chacun-e a un rôle à jouer pour façonner la culture et le milieu de travail. En complément à sa politique de travail en mode hydride qui offre une flexibilité d’horaire et du lieu de travail, de nombreux programmes contribuent à l’engagement des employé-e-s et à leur bien-être. À titre d’exemples, voici ce que l’entreprise a déjà mis en place afin de répondre au mieux aux besoins de son monde :
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Un programme d’avantages sociaux qui inclut des assurances collectives, des régimes d’épargne retraite et des comptes de crédits-santé et de mieux-être ;
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Un Programme d’aide aux employé-e-s et à leur famille disponible 24h/7, qui propose des services confidentiels de consultation, de l’information et des recommandations pour tout problème lié à la santé mentale et au bien-être ;
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Une offre des webinaires en direct par GuidanceResources, tous les mois, et des ressources de sensibilisation en français aux employé-e-s de Stantec au Québec ;
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Un programme-cadre qui identifie les dangers, les risques et les mesures d’atténuation pour assurer la santé et la sécurité de tous-tes. L’équipe santé-sécurité encadre les politiques, les pratiques de travail sécuritaire, les formations et les exigences réglementaires, et produit des capsules de sensibilisation en continu ;
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L’accessibilité au programme de bien-être « Virgin Pulse », une plateforme qui encourage les employé-e-s à prendre leur santé en main en offrant une expérience simple et personnalisée mettant l’accent sur la santé physique, émotionnelle, financière ainsi que sur l’engagement social. Les participant-e-s ont accès à des outils interactifs pour les aider à être actifs-ves et en santé, tout en accumulant des points ;
Au-delà de ces nombreuses initiatives SMET, Stantec a également élaboré un programme d’engagement social solide qui est un véritable vecteur de mobilisation pour les employé-e-s et qui fait partie intégrante du plan de communication interne. Le programme, qui s’appuie sur quatre piliers (arts, éducation, environnement, santé et bien-être), vise à créer des liens durables avec les collectivités où l’on vit et travaille. Depuis 10 ans, les employé-e-s se mobilisent partout dans le monde à l’occasion de la semaine « Stantec dans la communauté » pour aider des organismes dans le besoin. De plus, Stantec remet annuellement plus de 150 000 $ en dons et en bourses à des organismes communautaires au Québec. Plus du tiers de ces dons soutiennent des organismes œuvrant dans le domaine de la santé et du bien-être. Stantec participe également à divers événements sportifs caritatifs, comme le Grand Défi Pierre Lavoie, le Défi Gendarme de fer, le 24h Tremblant et le Pentathlon des neiges à Québec. Ces activités contribuent à renforcer le sentiment d’appartenance et l’esprit de collaboration, tout en amassant des fonds pour des causes liés à la santé et au mieux-être.
« Chez Stantec, j’ai l’occasion de participer à une foule d’événements engageants, que ce soit des activités sportives, de bénévolat ou même de réseautage. C’est vraiment motivant de travailler pour une entreprise qui a à cœur le bien-être et la santé de ses employés. »
– Luc Gillen, technicien senior en conception, Structure
Activités sportives © Stantec
En ce qui concerne l’environnement de travail, Stantec a massivement investi durant la pandémie dans le réaménagement de ses bureaux au Québec, pour offrir des lieux de travail accueillants, modernes et lumineux. Les nouveaux bureaux offrent des espaces ouverts et de collaboration, du mobilier moderne et ergonomique, ainsi que des coins de repos et de divertissement.
Finalement, des séances de formation et de perfectionnement pour les superviseurs-euses ont été mises sur pied afin de renforcer le climat de proximité et de collaboration entre les gestionnaires et leurs équipes. Ces formations, données par l’équipe des Ressources humaines, touchent divers sujets dont la reconnaissance, le développement de carrière, la gestion du rendement, la gestion du stress, la communication, ainsi que la santé mentale et psychologique.
Au fil des années, une réelle culture en santé et mieux-être au travail s’est bâtie.
Des initiatives EDI inspirantes
Mais ce n’est pas tout… En plus des différents programmes SMET précédemment énumérés, Stantec souhaite vivement renforcer la culture d’inclusion, de diversité et d’équité en son sein. Pour ce faire, des groupes de ressources pour les employé-e-s ont été mis sur pied récemment afin de leur offrir des occasions de réseautage, d’éducation et de formation. Les membres de ces groupes travaillent ensemble afin de s’entraider et de trouver des solutions qui leur permettront de créer un milieu de travail réellement inclusif et une main-d’œuvre profondément diversifiée.
Le groupe Elles@Stantec, par exemple, vise à promouvoir la progression de carrière des femmes dans l’entreprise. Il organise des activités de réseautage, des formations, des conférences et des événements thématiques pour tout le personnel, en plus de s’engager au sein de la communauté par des activités de bénévolat.
Le groupe Fierté@Stantec, quant à lui, vise à soutenir les employé-e-s issus des communautés LGBTQ+ et leurs allié-e-s. Par exemple, le groupe a participé au défilé de Fierté Montréal, a offert de la formation sur la posture et la communication inclusives et a même organisé une soirée bingo animée par des drag queens.
Ces groupes, ouverts à tous-tes, jouent un rôle clé dans la mobilisation des employé-e-s.
Défilé de Fierté Montréal © Stantec
En matière d’EDI, soulignons également la mise sur pied d’une formation sur les biais inconscients pour sensibiliser les employé-e-s sur les préjugés et les microagressions. Cette formation interactive, offerte à tout le personnel, vise à favoriser une diversité d’expériences et de points de vue nécessaires pour réussir dans un environnement de travail inclusif. Les principaux objectifs d’apprentissage sont de sensibiliser les participant-e-s sur les biais et les microagressions, de comprendre leurs conséquences, et d’apprendre à les aborder.
Des capsules d’inclusion et de diversité, partagées lors de réunions de travail, sont également produites en continu pour soutenir l’éducation et la sensibilisation des employé-e-s. Ces capsules sont une occasion d’entamer une discussion avec des collègues, de nouer des relations entre les membres des équipes et les client-e-s, et de renforcer la culture d’inclusion. Elles abordent une diversité de thèmes, dont l’accessibilité et les personnes vivant avec un handicap, la neurodiversité, l’équité et la diversité ethnoculturelle.
De plus, divers partenariats ont pu être créés avec des organismes reconnus (incluant le Centre canadien pour la diversité et l’inclusion) et Stantec s’appuie sur différents comités internes pour mettre en œuvre la stratégie et les programmes de l’entreprise partout dans le monde.
Témoignages de l’engagement SMET
De toute évidence, l’entreprise mesure régulièrement l’engagement des employé-e-s dans le but de s’ajuster lorsque nécessaire. L’un des plus récents sondages a notamment révélé que le bien-être faisait partie des points les plus forts pour Stantec. Les employé-e-s reconnaissent l’importance accordée par l’entreprise à la SMET, et apprécient particulièrement la flexibilité d’horaire pour répondre à des situations personnelles, en plus de la diversité des outils, des programmes et des ressources disponibles en matière de santé mentale et de bien-être.
De plus, l’inclusion est ressortie comme le point le plus fort, ce qui témoigne des efforts concrets mis de l’avant pour bâtir une culture véritablement inclusive, diversifiée et équitable, bien qu’il reste toujours du travail à accomplir.
« Stantec s’engage à ouvrir la voie en matière d’inclusion et de diversité, notamment grâce à ses groupes Fierté@Stantec et Elles@Stantec. Je suis heureuse d’avoir trouvé un milieu de travail où je peux être véritablement moi-même et où je me sens chez moi. »
– Cécile Pérès, cheffe d’équipe Environnement
Un avenir prometteur
Parmi les objectifs de Stantec, la priorité est d’être reconnue comme une entreprise qui met de l’avant l’inclusion et qui parvient à atteindre l’équité. Cela signifie de créer un lieu de travail inclusif où les politiques et les pratiques contribuent à ce que tous-tes puissent réussir, peu importe les besoins et les différents obstacles auxquels chacun-e est confronté-e. Un lieu de travail inclusif qui offre un bien-être psychologique et qui célèbre l’identité individuelle et le caractère unique de chacun-e.
Stantec croit qu’il est essentiel d’être à l’écoute de la rétroaction précieuse et des suggestions formulées par les employé-e-s. Et en donnant suite aux commentaires reçus, l’entreprise bâtit une culture d’inclusion et de soutien, où tous-tes peuvent s’épanouir.
Le sondage annuel d’engagement des employé-e-s, qui sera réalisé au mois de mai, permettra donc à l’entreprise de prendre le pouls des employé-e-s, d’écouter les commentaires et surtout d’orienter les actions. Il s’agit d’un puissant outil pour bien définir les priorités d’actions.
Nous souhaitons beaucoup de succès à Stephen Montminy et ses collègues dans la poursuite de leur programme SMET au sein de Stantec.
Si vous aussi, vous aimeriez partager vos différentes initiatives en santé/mieux-être au travail (SMET) au sein de votre organisation, voici deux belles manières de le faire :
- Participer à la prochaine édition de notre concours des Prix Distinction
- Devenir membre pour bénéficier de nombreux conseils et avantages et ainsi mettre en valeur vos accomplissements