Dans le cadre de notre campagne de visibilité dédiée à nos membres entreprises, nous avons décidé de mettre en valeur nos entreprises ayant obtenu la Reconnaissance ou la norme Entreprise en santé. Ce mois-ci, nous vous présentons la Ville de Beaconsfield, organisation reconnue Entreprise en santé – Niveau 3. Dans cet article, nous nous sommes entretenus avec Myriam Ritory, directrice des ressources humaines à la Ville de Beaconsfield, qui témoigne des dernières avancées en matière de santé/mieux-être au travail au sein de ses équipes.
Pourquoi avez-vous décidé de vous engager en santé/mieux-être au travail (SMET) ?
À la suite d’une forte demande de la part des employé-e-s pour participer à des activités de mieux-être sur leurs lieux de travail, la Ville de Beaconsfield a commencé par joindre, en 2014, le programme ParticipAction, qui fût un grand succès.
Ensuite, plusieurs activités sur le thème de la santé ont été organisées. Dans le but d'encadrer les activités pour mieux servir les employé-e-s, nous avons par la suite décidé de mettre en place une démarche globale favorable à la santé et au mieux-être de nos équipes, avec pour objectif d’obtenir l’un des niveaux de la Reconnaissance « Entreprise en santé ».
C’est à la soirée annuelle de reconnaissance des employé-e-s en novembre 2018 que la direction a annoncé le lancement du programme Entreprise en Santé. De plus, la direction a signé une lettre d’engagement et a publié une politique sur le mieux-être au travail, qui a été adoptée par résolution du conseil municipal.
À la suite de quoi un comité santé/mieux-être a également été mis sur pied. À cette époque, sa vision était double :
- Promouvoir un mode de vie actif par la pratique d'activités physiques et de gestion de stress et sensibiliser les employé-e-s pour les saines habitudes de vie ;
- Optimiser les pratiques de gestion en lien avec la reconnaissance et l’esprit d’équipe.
Quels ont été les éléments déclencheurs qui vous ont poussé à initier un projet SMET ?
Les motivations principales de la Ville de Beaconsfield à la mise en place d’initiatives en santé/mieux-être au travail découlait, d’une part, du souhait d'avoir des employé-e-s en bonne santé et engagé-e-s et, d'autre part, de soigner sa marque employeur.
En ce sens, l'acquisition de la Reconnaissance Entreprise en santé projette l'image d'un employeur de choix et procure une visibilité supplémentaire à l'organisation, ce qui influence positivement la capacité d'attraction et de rétention du personnel.
Quelles initiatives SMET avez-vous récemment mises en place ?
L’année 2024 a été un peu plus calme pour le comité santé/mieux-être, mais nous avons veillé à maintenir notre activité la plus populaire : le défi sportif, qui encourage notre personnel à demeurer actif. Un défi a été lancé au printemps, et nous sommes actuellement dans celui de l’automne, avec des modalités adaptées à chaque saison. Cet automne, les participant-e-s doivent effectuer au moins 30 minutes d’exercice par séance, 4 fois par semaine.
Sur le plan des pratiques de gestion, nous avons repensé notre événement annuel de reconnaissance, en le transformant en une journée dédiée comprenant des conférences inspirantes pour les employé-e-s. En plus des prix habituels, comme le Mérite du Directeur Général, qui met en lumière les efforts constants de ceux/celles qui œuvrent dans l’ombre, et le Mérite du maire, qui célèbre les personnes faisant rayonner les employé-e-s dans la communauté, nous avons ajouté deux nouvelles distinctions :
- Le Prix Impact, décerné à un-e employé-e dont la contribution exceptionnelle a fait une grande différence lors des inondations printanières ;
- Le Prix de la Relève, qui souligne le dévouement d’une personne en début de carrière.
En matière de conciliation travail/vie personnelle, nous sommes très fiers-ères d’avoir obtenu le sceau Concilivi en 2022 et sommes actuellement en démarche de renouvellement.
Plus globalement, nous continuons d’utiliser un sondage d’engagement bi-hebdomadaire pour mesurer et comprendre les préoccupations des employé-e-s. Nous les consultons régulièrement sur des sujets variés, notamment les pratiques santé et mieux-être, la reconnaissance et d’autres initiatives organisationnelles.
Quelles retombées avez-vous pu observer à la suite de ces interventions ?
Afin d’évaluer les retombées, nous utilisons le logiciel Office Vibe. Nous avons pu observer quelques améliorations au niveau des métriques, notamment en ce qui concerne l’engagement, pour laquelle une augmentation de 0,5 points a été notée entre février 2019 et mars 2023. De plus, au cours de la même période, la métrique bien-être a augmenté de 1,1 points.
Outre le logiciel Office Vibe, nous nous basons également sur certaines perceptions afin d’évaluer les retombées générales. Par exemple, nous collectons les commentaires de nos employé-e-s, veillons au climat de travail et à l’état général des individus. De plus, notre comité de direction, qui se réunit chaque semaine, assure un suivi régulier au niveau de chaque équipe.
Quels sont vos prochains objectifs SMET ?
Pour 2025, nous sommes en pleine consultation pour définir les prochaines initiatives du comité santé/mieux-être. Par ailleurs, nous travaillons activement sur une campagne de civilité afin de promouvoir la sécurité psychologique et un environnement de travail respectueux pour tous-tes.
Nous souhaitons beaucoup de succès à Myriam Ritory ainsi qu’à l’ensemble de ses collègues dans la poursuite de leur programme SMET au sein de la Ville de Beaconsfield.
Si vous aussi, vous aimeriez partager vos différentes initiatives en santé/mieux-être au travail (SMET) au sein de votre organisation, voici deux belles manières de le faire :
- Participer à la prochaine édition de notre concours des Prix Distinction
- Devenir membre pour bénéficier de nombreux conseils et avantages et ainsi mettre en valeur vos accomplissements
